南溪区：12345热线牵线 垃圾占道问题高效解决获群众点赞

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近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，罗女士来电反映：“城区昭德路3段安置四期小区10号楼长期堆满了垃圾，且堆放的垃圾占用了车位，希望有关部门尽快清走垃圾。”

区行政审批和非公经济发展局接到投诉后，立即将该诉求转至区住房和城乡建设局。区住房和城乡建设局收悉后，高度重视，赓即安排工作人员约谈该小区物业负责人，经沟通核实，罗女士反映的小区10号楼区域存在垃圾堆放的情况属实。为快速改善小区环境，保障居民生活品质，物业公司随即组织工作人员赶赴现场开展全面清理，目前小区公共环境与秩序已得到有效维护。

下一步，区住房和城乡建设局将督促物业公司建立长效管控机制，加强日常巡查力度，对垃圾乱堆放、违规占用停车位等行为及时制止并做好劝导工作，切实筑牢小区公共环境与秩序管理防线。

经回访，罗女士对部门的办事态度和办件结果表示非常满意。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 邓婕）

编辑：李雪艳