江安县：“摆摊”听民声，解忧“零延迟”

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“阿姨，如果您有需要纪委帮助解决的问题，可以扫描宣传单上的二维码……”“要是遇到办事推诿、补贴发放不规范等情况，随时跟我们说！”在问题受理点，县纪委监委工作人员正在通过与群众“拉家常”的方式宣传“有事找纪检”工作。

近日，为持续在基层喊响“有事找纪检、解决靠组织”，县纪委监委整合“室组地”力量，在各镇场镇集市设置“群众身边不正之风和急难愁盼问题集中受理点”，以“摆摊”形式提供“宣、听、答”一体化服务，面对面收集急难愁盼、捕捉民生痛点，对能现场解答的问题当即处理；对情况较为复杂、需核查协调的问题，则统一登记后移交相关责任部门限时办理，并开展不定期“回头看”，确保整改落到实处。

活动现场，发放宣传手册的吆喝声、政策的解读声、群众的问询声不绝于耳，现场气氛热火朝天。工作人员用接地气的表达，把“有事找纪检”反映渠道、受理范围等内容讲清讲透。“以前觉得纪委管的都是大事，现在才知道咱身边的难事他们都管。”一位村民听完讲解后说道。这种“摆摊式”接访打破了沟通壁垒，让群众放下顾虑，主动打开了“话匣子”。

“我家的土地流转费早该在2023年底前付清，可到现在一分钱没见着，这笔钱是不是打水漂了？”江安县红岩村几位村民围着纪委工作人员，满是担忧地诉说着困扰。

群众利益无小事，县纪委监委立即对问题进行登记并开展核查。经确认，红岩村兴龙村民小组与江安县某专业合作社签订的土地流转合同中，约定本应支付的75,985元土地流转费用已逾期22个月，涉及该村民小组50余户村民。

找到问题“症结”后，县纪委监委督促由镇级层面牵头成立专项工作小组，主动对接合作社负责人，切实推动问题解决。在县纪委监委的全程“嵌入式”监督下，镇党委积极发挥统筹协调作用，多次组织村“两委”、合作社负责人、村民代表召开协调会，耐心讲解相关政策法规，阐明拖欠费用的法律后果。经过多轮沟通协商，合作社负责人最终认识到自身违约问题并支付了土地流转费。

今年以来，县纪委监委持续优化完善解决群众急难愁盼问题“一站式”服务工作机制，在14个镇、215个村（社区）全覆盖组建的“窗口服务队伍”，贯通“12345”政务服务便民热线、“码上举报”“监督一点通”等各类群众反映渠道，制定“任务清单”“成效清单”两张清单和“初信初访”“重复反映”“实名反映”三本台账，对群众急难愁盼问题实行“高效收集-分类流转-限时办结-反馈回访”闭环管理。截至目前，共收集群众急难愁盼问题11,270个，解决群众急难愁盼问题10,980个，发现问题线索数425件，立案190人，群众对基层党组织的信任度和满意度持续提升。

“‘有事找纪检’不是口号，是对群众的庄严承诺。”县纪委监委相关负责人表示，将始终坚持把解决群众急难愁盼问题作为集中整治的核心任务，精心部署、层层推进，以扎实行动和实际成效回应群众期盼，让群众真切感受到纪检监察就在身边、公平正义就在身边。（供稿图：江安县纪委监委）

编辑：王飞