宜宾南溪答好民生卷 公交站点调整彰显政务温度

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近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派的投诉件。南溪区市民来电反映：“南溪街道洗脚田公交站因道路施工被占用，且未发布相关公告通知，导致市民不清楚在哪里候车，希望相关部门尽快发布公告以通知市民。”

南溪区行政审批和非公经济发展局接到投诉后，迅速将此诉求转至南溪城交建集团。南溪城交建集团收悉后，高度重视，立即安排工作人员前往现场核实并处置。

经核查，市民反映的情况属实，该路段因道路升级改造，导致公交站点暂时无法正常停靠。为保障市民出行便利，相关工作人员迅速梳理周边可利用资源，确定临时停靠替代站点，并加急发布《临时调整公交站点停靠的通告》，明确标注站点取消原因及临时候车信息。随后，同步更新“南溪掌上公交”小程序的运营数据，组织公交驾驶员在运营过程中主动向咨询该站点的乘客告知调整情况，确保市民顺利乘车。

下一步，南溪城交建集团将密切关注道路施工进度，待站点具备停靠条件后，将第一时间恢复原站点运营，并通过相关渠道提前告知市民，切实减少市民出行困扰。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 邓婕）

编辑：王飞