12345热线牵线 南溪区政企联动速解电箱漏水跳闸隐患

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近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派的投诉件。南溪区张先生来电反映：“仙源街道万人广场的电箱漏水，导致线路故障而跳闸，居民用电不便。希望尽快排查修复。”

接到投诉后，南溪区行政审批和非公经济发展局迅速将该诉求转至南溪产业发展集团。南溪产业发展集团收悉后，高度重视，立即安排工作人员进行核实和处置。

经现场核查，张先生所反映的电箱属于万人广场跨界消费新场景项目的供电设施，主要为广场内招租商铺提供稳定电源。

进一步排查发现，由于电箱紧邻江边，近期昼夜温差较大，江雾与空气中的水汽在电箱内部凝结成水，导致内部线路绝缘层受潮破损，最终引发短路跳闸。为避免带电作业风险，工作人员对电箱进行了断电处理，并展开升级维护。升级维护完成后，经现场通电测试，电路运行稳定，跳闸隐患得以排除，广场商户随即恢复了正常用电。

经回访，张先生对相关部门的办事态度和办件结果表示满意。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 何升）

编辑：王飞