南溪区召开网络理政诉求处置调度会

何升 四川新闻网-首屏新闻 周瑜原

近日，南溪区组织召开2025年网络理政诉求处置调度会。各相关镇（街道）、区级部门及区属国有企业分管领导参加会议。会议由南溪区委常委、统战部部长王财波主持。

会议中，南溪区行政审批和非公经济发展局聚焦办理质效、群众满意率等核心指标，就2025年以来全区网络理政重点诉求事项办理工作中存在的“重复投诉率较高”“部分答复针对性不足”“跨部门协同效率待提升”等突出问题进行了通报。

会议指出，网络理政是倾听群众呼声、回应社会关切的重要窗口，各单位要从“维护群众利益、筑牢安全防线”的高度，切实扛起网络理政办理主体责任，以更高标准、更实举措提升服务能力与处置水平。

会议强调，各承办单位要严格遵循“依法依规、实事求是”原则，规范答复流程与内容，坚决杜绝“敷衍塞责、推诿扯皮”现象，确保每一件诉求都有回音、有着落、有结果。

会议强调，各承办单位要立即启动“复盘优化”工作，开展系统分析，重点梳理工单流转、办理反馈、满意度评价等全流程节点，对跨领域、跨层级的复杂诉求，由牵头部门统筹协调，相关单位主动配合，形成联动合力，切实将矛盾隐患化解在基层、解决在萌芽状态。

编辑：王飞