南溪区12345热线办理提质增效培训会举行

何升 四川新闻网-首屏新闻 周瑜原

8月4日，南溪区12345热线办理提质增效培训会举行，宜宾市“12345”政务服务便民热线运营中心主任汤洋受邀进行专题培训指导，南溪区纪委常委、区监委委员彭明出席会议并就相关工作提出要求。南溪区各镇（街道）、区级有关部门相关负责人等共计50余人参加会议。

会议对宜宾市南溪区网络理政（12345热线办理）提质增效专题工作会会议精神进行了传达学习，并通报了今年1-6月南溪区12345热线办理情况。

会上，汤洋围绕12345热线工作机制、工作规范进行专题授课，并重点针对热线回访不满意工单典型案例做出分析讲解。

南溪产业发展集团相关负责人表示，此次培训为高效解决群众合理诉求、提高群众满意率提供了工作遵循。

南溪区行政审批非公经济发展局相关负责人表示，本次培训提升南溪区12345热线标准化、专业化水平，提高政务服务便民热线办理效率与群众满意度，对化解全区前期不满意工单指明了方向。

下一步，南溪区将以本次培训为契机，用心用情用力做好每一件工单办理，切实走好新时代党的群众路线，切实提高群众满意度、获得感。

编辑：王飞