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近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，南溪区的刘女士来电反映：“其居住在仙源街道恒大名都22栋402号，房屋主卧和次卧的墙面渗水，已向物业和开发商反映，但未找到漏水原因。希望解决房屋漏水问题。”
南溪区行政审批和非公经济发展局接件后，立即将诉求转至区住建局，区住建局收悉后，高度重视，安排工作人员核实处置。经工作人员现场核实，并结合物业公司提供的信息，初步判断该漏水问题为5楼住户空调外机排水管未正确安装导致。掌握情况后，工作人员立即要求物业公司联系专业安装工人，尽快对5楼住户的空调排水管进行修复处理。
随后，工人赶到现场，对空调排水管进行了重新安装和调试。安装完成后，墙面未再有渗水现象。工作人员还向刘女士详细说明了漏水原因及处理情况，并告知刘女士后续若再发现类似问题，可随时联系物业或相关部门反映。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 何升）