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近期，南溪区以提高群众满意度、获得感为着力点，以政务服务增值化改革为牵引，抓实培训提能、优化考核调度、强化廉政警示，锻造高素质政务服务队伍，助力政务服务高质量发展。
分类培训提素质。实施外塑形象、内提素质工程，建立健全长效培训机制，制定全年专题培训方案，开展投诉处理与情绪管理4期专题培训，进一步提升窗口工作人员业务能力、服务意识和综合素质。积极向上争取，筹备为期5天的增值化专题培训，全覆盖区级增值化服务牵头部门、各镇（街道）便民服务中心、区政务服务窗口等专业能手，进一步提高全系统服务企业、群众的能力和水平。
优化考核强调度。用好用活考评激励机制，制定考评办法，完善“服务明星”“红旗窗口”“黑旗窗口”及镇级便民服务中心评选机制，突出群众评议等四方面量化考核，与年度考核、评先选优挂钩，将窗口体制内人员纳入统一考核，解决其回原单位评优概率低问题，12名行政人员、10名事业人员纳入考核，推荐优秀等次5名，占比22.73%，持续激发队伍干事热情。
廉政教育重警示。聚焦服务窗口“微腐败”问题，将警示教育作为一体推进“三不腐”的重要抓手，通过“观看警示教育片+案例剖析”“谈心谈话+参观廉洁教育基地”等方式引导窗口工作人员受警醒、明底线、知敬畏。紧盯重点岗位、关键环节，全面摸排党风廉政风险点。已组织各业务板块干部职工观看《反腐为了人民》《年轻不可妄为》3场次。计划在七一等时间节点开展党组书记讲授廉政党课2次，局分管领导与窗口负责人开展廉政谈话1次，举办党风廉政建设专题教育活动4次。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 陈国华）