四川新闻网-首屏新闻 周瑜原
近日，宜宾市公安局南溪区分局大观派出所收到了一条来自“12345政务服务热线”的特殊工单，点名表扬大观派出所辅警刘通，究竟是发生了什么事呢？
“整个过程，这位警察同志没有一丝的不耐烦，而且一直把我这件事情放在心上……”日前，大观派出所接到夏女士报警求助，称其身在外地，因工作原因需要到户籍地派出所开具无犯罪记录证明，由于自己在网上无法申请，也不能到派出所办理，于是电话咨询该如何办理。
辅警刘通在了解到夏女士的诉求后，立即上报派出所值班领导，迅速开展调查核实。在查询到夏女士无法办理的原因后，刘通及时与夏女士取得联系，并为她提供了业务引导，最终，成功为夏女士解决了业务办理的困难。
夏女士被刘通高效、敬业、热情的工作态度所感动，事后专门致电宜宾市“12345政务服务热线”，为大观派出所点赞。
“一句称赞、一份工单”是群众的认可，更是人民的期许，群众利益无小事，南溪公安将继续为群众排忧解难，用实际行动守护城市平安。