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近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，南溪区的张先生来电反映：“南山记忆公园的道路上有很多垃圾，并且公园的厕所每天下午4时就把厕纸收了，不方便居民上厕所。希望及时打扫卫生和整改。”
区行政审批和非公经济发展局接件后，立即将诉求转至明鼎城市管理服务公司，明鼎城市管理服务公司收悉后，高度重视，安排工作人员核实处理。
经核实，南山记忆公园存在有行人乱扔垃圾的不文明行为，公园道路每日均有环卫工人负责日常清扫工作，因公园面积较大，环卫工人采取不定时循环走动清理。
从实际效果来看，这种清扫方式在高峰时段可能无法及时清理所有垃圾，导致道路垃圾堆积现象时有发生。
针对厕纸收取情况，确有保洁员在打扫厕所后收走的情况。对此，管理服务公司对涉事公厕保洁员进行了严肃的批评教育，责令其立即整改，确保公厕用品的持续供应，不得擅自提前收走厕纸等用品，切实保障居民的正常使用需求。
下一步，明鼎城市管理服务公司将持续加大对南山记忆公园的保洁力度，同时加强对公园公共厕所的管理和监督，合理调整环卫工人、保洁员的工作时间和工作区域，在高峰时段增加重点区域的清扫频次，保持公园环境整洁卫生。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 何升）