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1月1日上午，一位客户急匆匆地走进邮储银行巡司镇支行，向大厅里的工作人员寻求帮助，该女士是持卡人的妻子，现持卡人社保卡密码已锁定，退休工资无法支取。因持卡人为残疾人，无法到网点办理卡密码重置业务。
了解到该情况和客户需求后，巡司镇支行网点负责人携带好设备，立即驱车上门为持卡人办理社保卡密码重置业务。整个过程，邮储银行工作人员展现出较高的职业素养和人文关怀。业务办理后，客户连连道谢，对邮储银行员工的暖心服务表示衷心感谢。
在这个寒冷的冬日,邮储银行巡司镇支行的金融服务却始终如一股暖流，流淌在每一位需要帮助的客户心中，再一次用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，树立了有温度、有担当的“百姓银行”品牌形象。（供稿：邮储银行筠连县支行 闵涵）