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今年以来，为进一步提升服务质量，建设人民满意的服务型政府，增强办事群众的幸福感、获得感。筠连县政务服务中心坚持“三个零”服务，推动政务服务优化升级，为筠连县打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境。
办事办件“零等待”。民生无小事，政务服务中心始终将服务人民放在首位，为实现对办事群众的“有求必应”，筠连县政务中心使用线下+线上的方式。线下，在工作时间外，政务服务中心采用“1+2”的形式开展全天候政务服务值班，即一个中心管理人员+两个窗口人员进行值班，确保办事群众在非工作时间也能获得优质的政务服务。同时，政务服务中心也积极探索政务服务线上办理，实现政务服务“自助办、随时办、智能办”，有效解决了窗口办事扎堆、排长队现象，线上+线下的模式共同发力，实现政务服务“零等待”。
人民群众“零跑腿”。为实现“政务服务就近办，人民群众零跑腿”。政务服务中心以人民需求为导向，打破部门业务分割格局，不断将关联紧密及高频的事项集中至政务中心。目前，共有17个部门入驻窗口，涉及到了55种事项业务，实现了对民生息息相关的业务全覆盖，形成了“只进一门、办所有事”服务模式，实实在在地缩短了群众办事距离，极大方便了企业与群众办事。
政务服务“零差评”。提供的政务服务好不好，办事群众最有发言权。政务服务中心始终坚持以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，依托四川一体化政务服务平台“好差评”系统，让办事群众参与到政务服务管理，将人民群众的评价转化为政务服务人员持续改进工作的动力。截至目前，筠连县政务中心共收到3940次评价，3940次好评，实现政务服务“零差评”，切实让办事企业群众感受到政务服务水平的全面提升。
在接下来的工作中，筠连县政务服务中心将继续巩固创建成果，及时总结推广典型经验做法，在办事流程简化、加强人员管理、完善线上政务服务等方面再下功夫，努力为筠连县高质量发展提供优质的政务服务保障。（供稿：筠连县行政审批和非公经济发展局）