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近日，为进一步提升社区服务质量，确保居民各项福利待遇的顺利享受，南溪街道金鸿社区组织网格员们开展了“贴心网格员上门年审”活动。此次活动主要针对社区内行动不便、年老体弱的居民，通过上门服务的方式，帮助他们完成各类年审手续，让居民足不出户就能享受到便捷的社区服务。
活动前期，社区工作人员对需要年审的居民进行了详细摸底调查，确定了服务对象和具体需求。随后，网格员们根据居民分布情况，制定了详细的上门服务计划，并准备了相应的年审材料和工具。
在上门服务过程中，网格员们耐心细致地为居民解释年审流程，帮助他们填写相关表格，核对个人信息。对于视力不佳或行动困难的居民，网格员们更是主动上前，一字一句地为他们朗读材料，手把手地协助他们完成操作。同时，网格员们还利用此次机会，向居民宣传了社区最新的政策和福利待遇，解答了他们关于年审、社保等方面的疑问。
居民徐阿姨感慨地说：“我今年67岁了，腿脚不方便，每年年审都是个大难题。现在好了，网格员上门服务，真是既省心又省力！”余大爷也补充道：“网格员们的服务态度真好，不仅帮我完成了年审，还耐心地给我讲解了很多政策，让我受益匪浅。”
此次“贴心网格员上门年审”活动不仅为居民提供了实实在在的便利，也进一步拉近了社区与居民之间的距离。网格员们用自己的实际行动诠释了“服务为民”的宗旨，赢得了居民们的一致好评。下一步，金鸿社区将继续深化网格化管理，不断创新服务模式，将更多贴心、便捷的服务送到居民家中。同时，社区也将进一步加强与居民的沟通交流，及时了解他们的需求和困难，努力为居民营造一个更加和谐、温馨的社区环境。（供稿：南溪街道）