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“谢谢你每年都来给我认证，我年龄大了，不会使用智能手机，腿脚又不好，子女也常年在外，真是太感谢了”。面对上门进行养老认证服务的叙州区横江镇便民服务中心工作人员，家住横江镇金钟村的高龄老人彭定全感激地说。
近日，横江镇便民服务中心工作人员来到高龄老人彭定全家里帮助他进行养老待遇资格认证，并询问老人的身体情况，叮嘱其保重身体。彭定全对工作人员热心周到的服务给予高度评价和真心感激。
据悉，为切实做好退休人员领取养老金资格认证工作，横江镇通过村村响广播、张贴通知告示、QQ群、微信群、打电话等多种形式，宣传养老认证工作的重要性和办理网上自主认证的流程。针对高龄、病残、行动不便等退休老人，工作人员积极开展“上门办、暖心办”系列活动，入户走访与老人面对面核实并上门认证，让他们足不出户就能享受到“一对一”的温馨服务。
今年以来，横江镇为特殊情况的老人主动提供上门认证服务20余人次，用担当作为践行为民办实事、为民解忧愁、为民谋幸福的初心使命。下一步，横江镇将一如既往地当好群众的服务员，切实将便民利民服务落到实处，提升群众的幸福感和满意度。（供稿：叙州区横江镇 李虹宏）