“新质生产力”引领政务服务“新”发展

2024-06-29 10:55 来源:四川新闻网
编辑:陈荞

四川新闻网消息  近期,南溪区行政审批非公经济发展局始终坚持以人民为中心的工作导向,以新质生产力为引擎,深度赋能政务服务,全面优化服务流程,推动服务水平迈上新台阶,打造政务“新质服务力”。

聚焦企业办事,畅通政务服务新通道。推行业务“导办员”服务制度,为企业提供“一站式”服务,“零距离”服务办事企业。整合企业开办流程,全程网办,最快2小时办结,今年以来,已累计新增企业84户。推出新开办企业免费刻制印章服务,累计为5000家企业提供首套印章免费刻制服务,每家企业节约印章刻制成本1000余元。

聚焦智能导办,提升政务服务新效能。南溪区政务服务中心经开区分中心全面推行取号系统应用,设置智能导航显示屏,只需轻触屏幕,即可了解政务大厅简介、服务窗口布局、办事指南详解、服务评价等,为办事群众提供便捷高效的导航服务。同时,进一步畅通“好差评”系统,配置“好差评”电子评价器、电子评价二维码,及时掌握评价信息,确保第一时间回访,跟踪解决问题。2023年,全区政务服务“好差评”系统共收到主动评价98638条,服务满意率达100%。

聚焦数据赋能,打造政务服务新体系。积极推广“网上办、掌上办”,将政务服务事项向移动端延伸,依托四川政务服务网、“天府通办”APP建成南溪区分站点,通过大数据比对分析,推送相关政策服务,提供在线查询、在线申请等便民服务。截至目前,网上办事服务事项22251余件,办结率、满意率均为100%。

下一步,南溪区行政审批和非公经济发展局将继续以“新质生产力”为动力,创新“新质服务力”,推动政务服务水平不断提升,为企业群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务体验。(供稿:宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 马晓聪)