四川新闻网消息 “明明缴了医疗保险，怎么就报销不了呢？”近日，面对前来走访的纪检干部，村民张某某满脸疑惑，吐露出无奈与不解。
2023年4月，宜宾市南溪区南溪街道纪工委在桂花村开展“有事找纪检，您呼我必应”入户走访时，收集到了村民张某某反映他父亲的医疗费用无法报销的问题。
南溪街道纪工委工作人员了解到，张某某的父亲今年因病住院时，医生告诉他医疗费用无法报销，原因是张父的医疗保险没有续保，目前处于断档状态。而医疗保险一旦断档，将会直接影响到参保人的切身利益，南溪街道纪工委随即对此开展走访调查。
经过走访和调查，张某某一家医疗保险脱保已成既定事实。村委会副主任李某某找到南溪街道纪工委书记，主动交代了自己因工作疏忽而犯下的错误。南溪街道纪工委对李某某涉嫌违纪问题立案审查，并责成李某某为张某某一家补缴医疗保险，并赔偿了无法报销的医疗费用。
“现在没得啥问题了，医疗保险已经补缴进去，李主任也赔偿了损失。只是没想到，事情解决的这么快，我们都很感谢。”面对南溪区南溪街道纪工委工作人员的回访，张某某满意地说。
4月以来，南溪区纪委监委组织全区9个镇（街道）纪（工）委纪检监察干部通过设置流动接访点、张贴宣传海报、深入庭坝院落、田间地头等形式扎实开展“有事找纪检，您呼我必应”工作。同时，开设“南事不难”问题征集专区，依托“码上举报”“廉洁南溪”公众号、“访廉问廉直通车”等载体，广泛收集群众急难愁盼问题。
“我们将收集到的问题分类建立问题台账，对业务范围外问题跟踪督办，对业务范围内问题采取“专班+片区”模式快查快结，并及时做好沟通反馈。”南溪区纪委监委相关负责人表示。
截至目前，南溪区共收集群众急难愁盼问题336个，推动解决群众出行难、生活环境脏乱差、安全隐患等问题246个，其中检举控告类6个，立案3件3人。（供稿：南溪区纪委监委）