四川新闻网消息（周瑜原 邓旭丽）为帮助窗口工作人员学会自我心理调节，缓解心理压力，消除不良情绪，让全体窗口工作人员以阳光健康的心态投入到工作中。4月15日下午，由南溪区行政审批和非公经济发展局邀请宜宾职业技术学院马克思主义教育学院副院长兼支部副书记夏谦，进行了一次以《心理健康和压力管理》为主题的专题培训讲座。
针对政务服务大厅工作特点，夏谦用丰富的语言、生动的案例，从心态、情绪、角色转换等方面生动的讲解了“面对压力，如何释放自己”，教导大家在工作家庭生活中遇到负面情绪的正确处理方法。
在讲到“大厅工作环境相对比较‘杂和乱’，窗口人员时刻面对社会各界人士的紧张状态，曝光于摄像头之下会有的心态影响，加重了工作人员的心理压力”时，夏谦深入浅出地向介绍了情绪控制、疏导、调整的方法，面对办事群众的角度思考如何服务，如何通过自我调节树立阳光心态，积极向办事群众传递正能量，让群众更满意。夏谦还介绍了许多行之有效的解压方法，并呼吁大家一定要高度重视自我心态调节。
此次讲座现场，窗口工作人员代表纷纷表示，政务服务中心是南溪区委区政府为民服务的桥梁和纽带，大厅年接待办事量达二十万余件次，这份责任既是荣誉也是压力。在今后的工作和生活中要充分运用讲座中学到的心理健康知识，积极主动服务，及时消除不良情绪，真诚与企业、群众沟通，以更加积极阳光的心态投入到工作中，全心全意为人民服务，让政务服务大厅成为向群众传递正能量的桥梁，为推进南溪区高质量发展做出更大贡献。
据了解，南溪区将在持续关注政务服务中心窗口人员心理健康的同时，在“政务礼仪”“筑牢思想道德和党纪国法”等方面邀请相关部门领导、业务专家和行业权威人士进行专题讲座，提升窗口工作人员的服务水平和服务意识，全力打造优质高效的政务服务环境。