四川新闻网消息 近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，南溪区的温女士来电反映：“南溪区弘泰江景郦城小区1号楼，物业在负二楼打了很多洞，此举会影响房屋的结构和抗震功能，希望物业禁止打洞并进行整改。”
接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局立即转区住建城管局。该局收悉后，旋即安排工作人员前往现场核实情况，经现场查勘，市民所反映的问题属实。区住建城管局工作人员依据《建设工程质量管理条例》第十五条：“涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案;没有设计方案的，不得施工的规定”的规定，已责令当事人停止施工，要求当事人在没有委托原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案之前，不得进行施工。
事后在对温女士进行电话回访的时候，温女士对12345热线处理结果特别满意，其表示还将继续关注物业行为，如再次发生此类问题，还会向12345热线平台以及相关部门反映。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 严高强）