四川新闻网消息 近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，南溪区的丁先生来电反映：“本人属于困难就业人群，前期在南溪某公司就业，参保地在南溪区，现需要向有关部门申请进行失业人员认定。希望部门告知需要哪些申请资料，在何处提交申请资料。”
南溪区行政审批非公经济发展局接件后，立即将诉求转至区人力资源社会保障局。该局收悉后，立即安排工作人员联系丁先生进行处理。工作人员详细告知丁先生，当前关于人社重点人群认定登记失业半年以上人员的申报线上、线下均可进行，线下可持本人的有效身份证或社会保障卡，前往就业地或参保地公共就业服务机构就业窗口，填写《四川省个人失业登记表》进行办理。线上通过四川e就业微信服务号，按照申请流程提交失业登记证明材料进行办理。鉴于丁先生的实际情况，工作人员推荐丁先生通过微信公众号，按照提示信息提交证明材料，即可快速申请失业人员认定。
经回访，丁先生完成了失业认定申请并对部门的办理结果和办事态度均表示满意。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 何升）