四川新闻网消息 近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，市民林女士来电反映称：“新港华府8号楼2楼和1楼有业主违规搭建房屋，导致房顶产生很多垃圾，污染环境，希望部门拆除违建。
因群众反映违规搭建房屋和乱扔垃圾等问题，涉及多部门职责，为高效解决群众诉求，区行政审批非公经济发展局于1月19日，组织区住建城管局、区综合行政执法局、市自然资源规划局南溪区分局工作人员前往新港华府小区开展现场核实。
经核查，小区8号楼一楼一家住户在拐角阳台处修建了较长的护栏，搭建了雨棚，内部正在砌砖结构墙，确属违建。工作人员立即联系到业主，现场与业主进行了协商并传达了投诉人的诉求，违建业主表示会立即拆除护栏和雨棚，并停止砌砖，打扫干净之前产生的垃圾。之后会由小区物业出面，协调违建业主与楼上住户之间的矛盾，继续深入整改。
经回访，双方对部门现场联合处置的方式均表示满意。
接下来，南溪区将继续依托12345热线，本着为民之所急，为民办实事、办好事的态度，及时解决群众难题，让群众满意，放心。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 陈世立）