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近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，南溪区的张先生来电反映：“其发现长兴镇垃圾处理厂门口的道路上有一棵树木倒塌在路面上，无人清理，存在安全隐患。希望尽快处理树木。”
南溪区行政审批和非公经济发展局接件后，立即将诉求转至区交通运输局，区交通运输局收悉后，高度重视，庚即安排工作人员核实处置。
经现场核实，长兴镇垃圾处理厂附近有一棵树木倒塌在道路上，张先生所反映的情况属实。工作人员随即联系长兴镇片区班组长和养护人员对该路段倒塌的树木进行了清理，同时也对路段进行了清洗，安全隐患消除，道路交通恢复正常通行。
处置结束后，工作人员将办件结果及时回复张先生，同时也感谢张先生对南溪区公路养护工作的理解和支持。经回访，张先生对部门的办件结果和办件态度均表示满意。
下一步，南溪区交通运输局将持续加强对公路路段的巡查管理，确保路面整洁安全有序，使群众出行更方便，心中更安稳，为群众生产生活创造良好的道路交通环境。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 何升）