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为更深入地推进政府采购制度改革、持续政府采购营商环境优化,全面提高服务质量与效率,筠连县公共资源交易服务中心通过 “三个规范”,持续推进政府集中采购机构标准化建设,有力推动交易服务提档升级。
规范业务流程。针对采购项目的各个环节予以细致地梳理并作出明确规定,从项目受理,到采购文件编制、文件会审、公告发布、质疑回复,再到评审组织等,均形成了标准化的操作指引。保证每一个步骤都严谨且有序,降低操作过程中的不确定性与随意性,提升了采购工作的规范化水平。
规范服务准则。强化对工作人员的培训,要求以专业、高效、热忱的态度处理每一项采购业务。明确服务承诺以及限时办结制度,及时对各方的咨询与诉求作出回应,为采购人、供应商等给予优质的服务感受。借由规范服务准则,提升了政府集中采购机构的形象与公信力。
规范监督机制。构建起内部监督与外部监督相结合的监督体系。内部加大对采购流程与人员行为的监督检查力度,及时发觉并纠正现存问题;外部积极接纳社会公众与相关部门的监督,保证政府采购工作的公开透明。通过规范监督机制,有效规避了违规行为的出现,保障了采购工作的公正性。(供稿:筠连县公共资源交易服务中心)