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近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，南溪区的曾女士来电反映：“仙源街道康安江城1期10栋楼下的餐馆每次经营时，其家中都会产生很大的油烟。希望部门解决油烟扰民的问题。”
南溪区行政审批非济发展局接件后，立即将诉求转至区综合行政执法局，区综合行政执法局收悉后，高度重视，立即安排油烟整治小组前往现场核实处置。
工作人员现场对康安江城一期楼下商家的油烟净化设备和排烟通道逐一开展排查。经查，商家油烟净化设备及排烟通道均正常。工作人员督促商家按时清洗油烟净化设备，确保设备运行正常，同时，工作人员也对商家宣传讲解餐饮油烟法律法规，引导餐饮商家规范排放油烟。
随后，工作人员联系曾女士告知了现场核实处置结果，曾女士对部门的办件态度和办件结果表示满意。
南溪区综合行政执法局持续开展餐饮油烟治理工作，目前，共巡查餐饮店、企业、机关食堂1384家，下发《责令限期改正通知书》55份，办理餐饮油烟扰民投诉件25起。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 何升）