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近日，三江新区收到多起市民通过12345政务服务便民热线反映的罗龙街道中池村停水问题。接件后罗龙街道随即安排农业服务中心工作人员实地查看，查明停水原因为该区域供水管网损坏所致。考虑到连日来持续高温，室外温度一度超过40℃，为尽快恢复供水，罗龙街道组织抢修人员顶着烈日，轮番上阵，用最快的速度解决了群众用水问题，保障了村民正常用水。
一直以来，宜宾三江新区12345政务服务便民热线秉承“以人为本、服务至上”的理念，全力推动解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，打造从“能办”到“好办”的政务服务热线，高效解决广大群众的“急难愁盼”问题。（供稿：三江新区）