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近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，南溪区的周先生来电反映：“裴石镇留宾场口附近的道路上掉落了一包鸡屎，被车辆压得到处都是，非常恶臭。希望尽快清理路面。”
南溪区行政审批非济发展局接件后，立即将诉求转至裴石镇，裴石镇收悉后，高度重视，立即安排留宾社区工作人员核实处置。
经现场核实，周先生所反映的情况确属实，当日上午有村民在运输过程中不慎将农家肥掉落在道路上。掌握有关情况后，留宾社区工作人员及时组织环卫工人进行清扫处理，处理过后再使用清水持续对道路进行清除以除味。处置完毕后，工作人员在回复中将事件处理过程和结果告知了周先生，并感谢周先生对留宾社区环境卫生工作的关心与支持。
经回访，周先生对部门的办件态度和办件结果均表示满意。
下一步，裴石镇将加强对各村（社区）道路的动态巡查力度，确保道路通畅整洁，妥善做好服务工作，更好的以实际行动解决改善群众所反映的问题，增强人民群众获得感和幸福感。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 何升）