四川新闻网消息 “我的执行案件三年多都没有进展，翠屏区纪委介入开展监督后，很快法院就帮助我们争取到了执行款，实在太感谢你们了。”近日，案件申请执行人李文清（化名）在得到执行款后向翠屏区纪委监委回访干部表示真诚感谢。
今年4月，翠屏区纪委监委收到反映翠屏区人民法院的承办法官在其民间借贷纠纷一案执行过程中不作为、慢作为，损害其合法权益的问题。翠屏区纪委监委经过详细核实了解后发现，该案承办法官存在因慢作为导致群众利益受损的问题。在依纪依法对承办法官进行处理的同时，翠屏区纪委监委督促区法院加大案件执行力度，依法保障当事人合法权益。最终，申请执行人很快就收到全部执行款。
这是翠屏区纪委监委开展“有事找纪检”以来，通过“纪检+职能部门”办理模式，推动业务外信访事项的办理，维护群众合法权益，提升人民群众的获得感和幸福感的一个缩影。
翠屏区纪委监委在全区各镇（街道）响亮喊出“有事找纪检，您呼我必应”以来，群众将业务外信访事项向纪检监察机关反映的情况持续增加。该区纪委监委坚持“到位不越位、尽职不越权”的原则，制定《业务范围外信访事项办理工作指引》，准确运用好纪法两把尺子，厘清前因后果，找准关键环节，妥善处置业务范围外信访事项。
翠屏区纪委监委综合运用转办+跟踪督办等工作方式，在将业务范围外信访事项转办至主责部门限期办理的同时，纪委监委职能室部通过“事前见面、事中沟通、事后反馈”等方式进行跟踪督办，通过适时开展回访，了解信访事项核查处置情况和信访人的思想动态，对于回访不满意的信访事项，督促承办部门开展“带案下访”，用心用力用情、依纪依规依法解决好群众合理诉求。
为更好发挥信访举报的参谋助手作用，翠屏区纪委监委还建立业务范围外信访事项数据“季度分析、半年评估、年底汇总”分析研判机制，定期梳理群众反映的高频事项、共性问题，深入剖析问题根源，通过制发工作提示函、工作提醒函、监察建议书等，推动相关部门剖析原因，查找问题短板，健全制度机制，优化工作作风。
“‘有事找纪检’5个字背后折射的是人民群众对纪检监察机关的信任。我们在办理信访件时，不仅仅停留在对业务内信访问题的排查，也注重对业务外信访事项的化解，以系统思维推动群众合理诉求及时解决，更好回应群众关切。”翠屏区纪委监委主要负责人表示。（供稿：翠屏区纪委监委）