四川新闻网消息 近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，南溪区的王女士来电反映：“南溪城区钻石城1楼德克士店，凌晨都在用油炸东西，油烟很大，严重扰民。希望整改油烟排放问题。”
南溪区行政审批非济发展局接件后，立即将诉求转至南溪区综合行政执法局，区综合行政执法局收悉后，高度重视，立即安排工作人员前往现场核实处置。工作人员来到现场后，立即对德克士商家的油烟净化设备和排烟通道进行了详细检查。经查，该商家油烟净化设备正常，并未油烟扰民。
随后，工作人员对周边其他商铺开展排查，排查后发现是一楼大快乐牛排店油烟净化设备老化，导致煎炸食品时产生了较大的油烟。掌握油烟问题源头后，工作人员对大快乐牛排店主进行规范劝导，告知其油烟扰民的危害，并责令店主需要在15个工作日内更换新的油烟净化设备，店主表示配合并且立即联系油烟净化设备厂家进行更换，更换好设备后再营业。
经回访，王女士对部门的办理结果和办事态度均表示满意。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 何升）