四川新闻网消息 “没想到我这辈子还能吃上自来水，现在也不用担心水不够用了，真是多亏了你们的帮助啊！”看到前来回访的宜宾市叙州区纪检监察干部，安边镇大滩村桂花组的村民狄光均激动地拧开家里的水龙头，一边指着涓涓流水，一边笑呵呵地说道：“你们看，这自来水清亮干净，水压还很大，用起来放心又方便！”
不久前，安边镇纪检干部下沉村组收集群众急难愁盼问题，期间接到多名桂花组村民反映，近年来，由于天气干旱，水位逐渐下降且该组地势较高、水压小，井水有时无法满足日常生产生活需求。
民生问题无小事，一枝一叶总关情。安边镇纪委赓即会同相关职能部门、自来水公司来到群众家中了解情况，并就用水问题如何解决、自来水安装的程序、费用及时长等细节问题，一一分析研判。随后，安边镇纪委对施工进度以及施工期间群众的生产生活情况进行跟踪监督，以“工作提示+跟踪督促+回访问效”的方式，督促协调共同解决桂花组自来水安装项目，确保放心水流入群众家。截至目前，安边镇大滩村桂花组32户群众已接通自来水。
问题的及时有效解决，得益于叙州区纪委监委持续开展“有事找纪检”专项行动，让群众急难愁盼问题得到快速响应、快速办理。
据悉，该区纪委监委采用摆摊接访、入户走访、召开廉政坝坝会等方式，全面营造“有事找纪检”的良好氛围。同时，借助“清廉叙州”微信公众号、“码上举报”“监督一点通”小程序等媒介广泛宣传，进一步扩大知晓率和覆盖面。
收集问题更要解决问题。针对群众反映的问题及诉求，叙州区纪委监委制定工作流程图，对政策咨询类问题当场办，业务范围外问题协调办，群众身边不正之风和腐败问题线索优先办。对涉及群众普遍反映的急难愁盼问题公开反馈，对办结问题采取电话回访、上门回访、定期约访等多种方式不断提升问题办理质效。
截至目前，“有事找纪检”活动已收集群众各类诉求587个，解决416个，发现问题线索40个，立案30人。
“下一步，我们将持续深化拓展‘有事找纪检’工作的载体、形式、路径、方法，凝聚监督力量，用心用情解决群众急难愁盼，让群众真切感受到纪检监察就在身边。”叙州区纪委监委相关负责同志表示。（供稿：叙州区纪委监委）