四川新闻网消息 为切实维护医保缴费人员的权益，提高缴费人满意度，翠屏区医保局主动作为，对集中参保期内因重复缴费、死亡等原因造成多缴的居民医保参保人员开展退费工作。
理顺退费流程，做到便捷退费。联合区税务局共同协商明确居民参保退费相关流程、缴费人需提供材料，建立精简适用的退费工作机制，确保退费工作高效、便捷。
落实数据排查，做到精准退费。充分依托镇（街道）、村（社区）医保基层平台，全面核实基础信息，核准缴费信息，排查特殊身份，甄别是否符合退费条件，确保多缴保费应退尽退。
加强部门衔接，做到有序退费。与区税务局密切保持联系，及时掌握税务与医保的数据交换情况，确保退费信息准确无误。按时将收集整理、汇总好的全区退费人员相关材料及拨付表递交财务，确保退费工作有序推进。
强化服务意识，提升服务质效。区医保局采用多种形式积极宣传医保退费政策，提高参保人对退费政策的知晓率；设立咨询电话，专门受理医保退费人员的咨询，详细告知退费人需提供的证明资料、办理步骤、办理地点等，避免退费人多次跑、重复跑，节省缴费人退费成本，受到居民的大力称赞。
经统计，今年上半年区医保局办理重复缴费退费315人，退费金额10.04万元，办理死亡退费291人，退费金额8.25万元，有效保障了参保群众的医疗保障权益。（供稿：翠屏区医保局 李彬）