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四川新闻网消息 为提升城市基层治理精细化水平，更直接、近距离听取群众心声，强化服务意识，切实解决群众急难愁盼问题。近日，合江门街道北门社区在心连心小区开展“听民意 解民忧”——北门社区“书记面对面”平台搭建活动。
居民代表张大哥向社区相关负责人表达了现阶段小区存在的问题，参加活动人员就张大哥所提出的问题进行交流，“我们小区门口的人脸识别机器安置不太合理”“楼道里面堆积的杂物已经影响到大家过路了”“家里面的独居老人身体不太好，经常感到孤独，想找个人陪她说说话”……现场讨论氛围热烈。
北门社区相关负责人将居民的诉求进行详细记录和整理分析，在与居民的互动中进一步了解大家关心的热点、难点、堵点问题，并针对现场提出的急难愁盼进行案例分享，为居民们提供切实可行的思路和方法。“社区将把大家的问题形成台账，并安排专人跟进落实情况，也会继续推进自管委小组成立，让咱们老小区在大家手中焕发新活力。”该社区相关负责人表示。
据悉，合江门街道将持续用好“书记面对面”平台搭建机制，把民声落实到民生中去，形成小区党支部书记、社区党委书记、街道党工委书记逐级见面、逐级解决的“3+N”办事渠道，确保做到小事不出小区、要事不出社区、难事不出街道，在提升群众满意度和幸福感上下足功夫，进一步擦亮街道基层治理幸福底色。（供稿：合江门街道 刘茂春、胡越、余佳秩）