四川新闻网消息 为全面落实高质量发展,认真贯彻落实“放管服”改革,营造良好营商环境,筠连县聚焦群众、企业所想、所需、所盼,着力提升政务服务水平,打造优质高效政务环境。
“跨省通办”解民忧。秉承“让数据多跑路、让群众少跑路”的服务宗旨,聚焦群众最关心的身份证办理、护照以及港澳通行证等,不断拓宽办事渠道,切实解决了群众“来回跑、折返跑”的实际困难。截至目前,共办理“跨省通办”办件3803件,其中“川渝通办”办件1244件。
加快推进“一件事一次办”“高效办成一件事”,将“高效办成一件事”作为优化营商环境、推动民营经济高质量发展的重要抓手,组织县级部门参加全省视频会议,8个牵头部门涉及13事项,已上线9项、完成全流程配置2项。
局长跑流程,“跑”出高质量。县级部门主要领导率先垂范,深入窗口,采取“陪同办”“驻窗办”等形式,陪同或者帮助企业群众“跑”完办事全流程,深入查摆问题和不足,把“问题清单”变成企业群众体验优质服务的“满意清单”。截至目前,全县共开展51次活动,查找出9个问题,制定优化整改措施12条。
12345“一线应答”,助企业纾民困更有力。通过12345热线,拓宽解决群众、企业问题渠道,截至目前,统一受理群众和企业诉求6836件,已办理6730件,在办件106件,办结率98.45%,总体满意率99.24%。(供稿:筠连县行政审批和非公经济发展局 彭源沁 陈永堃)