宜宾筠连县“三办双代一回访”服务质效再升级

2024-03-28 22:29 来源:四川新闻网
编辑:陈荞

四川新闻网消息 为深入学习贯彻落实国家、省、市关于政务服务标准化、规范化、便利化的文件精神,推动“放管服”向基层延伸,筠连县在全面推广“三办双代一回访”工作法上,坚持以服务经营主体和人民群众为导向,在便民服务中不断规范创新举措提升服务质效,更好满足企业和群众办事需求。

推进实体大厅规范化建设,提升“一站式”集中办服务环境。一方面组建民生社会治理专班带领相关部门前往宜宾市民中心进行全面系统的学习,借鉴先进经验做法,通过倒排工期,挂图作战,每周调度,及时协调处理推进全力推进筠连县市民中心建设,建成标杆政务服务大厅,力争今年6月底前竣工投入使用。另一方面指导提升乡(镇)便民服务中心、村(社区)便民服务站建设运行水平。在巩固对标创建成果上,今年拟新增创建2个省级星级便民服务中心,2个省级示范便民服务中心。加快推进四川筠连经济开发区企业(政务)服务中心入驻,完成筠连县经开区政务服务81项事项(征求意见稿)梳理,力争成为全省试点示范。

推动“线上+线下”融合发展,常态化开展政务服务下沉办。持续巩固提升“一网通办”前提下的“最多跑一次”,通过县镇村三级联动,将跨部门、跨层级、跨区域的事项整合为“一人通办”,下沉到村社、延伸到群众身边。今年组织政务服务中心窗口、筠连镇便民服务中心和玉壶社区等5个村社区便民服务站,在3月5日“学雷锋•文明实践我行动”活动中,开展“政务服务进社区”活动,接受群众咨询,收集相关意见建议,现场接待咨询100余人次,发放宣传资料500多份。截至目前,网上办事项数1176项、占比99.16%;1-2月,各乡镇便民服务中心大厅各类事项办结7361件;镇村帮办代办3906件。

拓展“政务服务+”。与县文广旅游局、县供销社等部门单位密切协作,聚焦“资源整合、需求导向、民本导向”内容,探索推进“政务服务+供销”“政务服务+文旅”、“政务服+租赁”试点工作。实现便民服务“一站式”、群众办事“一道门”,在乡镇便民服务中心、村便民服务活动站,代办员变身“推销员”“物代销”助力辖区产品拓展市场,助推产业兴村。今年1-2月,代销农户1062户,代销农产品108种,代销农产品近197万元,“三办双代一回访”回访人次903人,满意率实现100%。(供稿:筠连县行政审批非公经济局 彭源沁)