四川新闻网消息 “先生，您之前通过‘码上举报’反映的问题解决了吗？”“当天就解决了，没想到这么快就能办好，我很满意……”日前，江安县一位村民接到该县纪委监委工作人员的回访电话后，为县纪委监委的办理速度点赞。
据悉，该村民在办理户口迁移手续时，在村里遇到“盖章难”问题，当他从村办公室离开时，正好看到门口张贴的“码上举报”二维码，便抱着“试一试”的想法，扫码反映了问题。接到反映后，县纪委监委第一时间了解核实情况，督促责任部门及时介入解决问题，并由镇纪委按照有关规定对涉事村干部严肃处理。在有力监督推动下，该村民当天就顺利完成了户口迁移手续。
“通过‘码上举报’平台，群众反映问题方便快捷，我们办理起来也更加规范高效。”县纪委监委信访室负责人介绍道，为进一步畅通群众监督渠道，江安县通过印发“廉情连心卡”、“廉情年历”、张贴公示、入户宣传等方式，在全县范围内大力宣传和推广“码上举报”二维码。群众扫码反映问题后，县纪委监委根据问题类别分类处置、快速转办、限期办结、实时反馈，让群众真切感受到“民之所呼，必有所应”。自“码上举报”开通以来，县纪委监委共收到群众反映各类问题诉求53件，其中，转问题线索办理10件，均已督促解决。
“码上举报”只是手段，提升监督质效、推动解决问题才是目的。近年来，县纪委监委坚持问题导向和民生取向，通过“走基层、访民生、解难题”“廉政坝坝会”等活动，深入收集群众问题诉求，聚焦噪音扰民、违规占道停车等“群众最不满意的事”集中开展专项整治，监督推动各职能部门认真履职尽责、改进工作作风、提升工作质效，切实提高群众满意度。2023年以来，已收集并推动解决问题461个。
“群众反映的问题就是我们的工作方向,百姓的需求就是我们的努力目标。”县纪委监委相关负责人表示，将进一步发挥信访举报“前哨站”作用，严肃查处群众身边的腐败问题和不正之风，监督推动群众反映强烈的问题整改销号，让群众从一个个具体问题的解决中切实提升获得感、幸福感。（供稿：江安县纪委监委机关）