翠屏区搭建医保服务站 医保事项便捷办

2023-11-28 11:11 来源:四川新闻网
编辑:陈荞

四川新闻网消息 为推进主题教育走深走实,提升医保便民化服务水平,满足群众“就近办”“多点办”“门前办”的医保业务需求,翠屏区充分利用区级医院建设“医保+”一体化服务站,织密医保服务网络,打造“15分钟医保便民服务圈”,打通服务群众“最后一公里”,实现医保业务“更近”办理,“更快”办好,持续提升群众满意度和体验感。

近日,宜宾市第三人民医院建成医保服务工作站,设置医保主题形象墙,在醒目位置悬挂医疗保障标识标牌,将医保下沉服务事项清单公示,医保自助服务一体机正式“上岗”。群众可通过医保自助服务终端机自主办理挂号、缴费结算,个人信息、账户余额信息查询,缴费信息、参保凭证打印,异地备案、医保报销等30余项业务,无需在医保结算窗口“排长龙”、无需楼上楼下跑,实现让数据多跑路、群众少跑腿,大大缩短办理时限,提高业务办理效率。办事群众感慨地说,以前办理医保业务需要跑便民服务中心或者医保局经办服务大厅,现在太方便了,满足了我们“就近办”“多点办”的服务需求,值得点赞。

接下来,翠屏区将于2024年6月底前完成所有区级公立定点医疗机构医保服务站建设,将参保查询、异地就医备案、门诊慢特病认定等高频经办事项下沉到服务站办理,范围覆盖大型小区、居民聚集区,以点带面,在两定机构推动“医保+”一体化服务网点建设,拓展医保服务深度和广度,不断织密医保服务网络体系,让群众在自己家门口就可以办理医保业务,不断提升群众获得感和满意度。(供稿:翠屏区医保局 罗晓冬)