宜宾叙州烟草：数字化转型助力效能提升

四川新闻网消息为优化流程、提升效能，实现高质量发展，今年以来，宜宾叙州烟草坚持以数据驱动为核心，结合主营业务需求，积极推进数字化转型，通过系列创新实践，成功在客户服务、专卖监管、后勤保障领域实现数字化变革突破。

智能驱动,客户服务新篇章。借助FineReport技术工具，采用源数据分析，设计计算函数和算法规则，构建经营数据分析模型，全面实现客户经营指导的标准化、个性化、可视化，进一步优化服务质量，提高客户满意度。

科技引领,专卖监管新屏障。与公安部门共建“数字边防”项目，通过先进的数据分析和识别技术，利用大数据和云计算，实现对重点人员、重点车辆的提前预警，精准对涉烟违法犯罪行为实施布控和查缉，涉烟案件打击从“大海捞针”变为“精确制导”，提升堵源截流的效能。

数字赋能,后勤保障新视角。利用“简道云运用搭建平台”自主开发使用用餐管理系统，采集职工订餐需求，评测食堂人员服务满意情况，全方位提供一站式、个性化后勤食堂服务，在提升职工用餐便利性，规范食堂运行的同时，从技术上杜绝浪费问题，以精细化管理打造“绿色食堂”。

下一步，叙州烟草将持续深化数据驱动策略，推动企业运营效率和服务质量持续提升，更好地服务客户、服务员工，助力叙州烟草高质量发展。（供稿：宜宾市叙州区烟草专卖局 胡雨樵）