江安县：擦亮清廉“小窗口” 优化营商“大环境”

四川新闻网消息“本以为办理营业执照要跑几个单位，没想到在服务窗口一次性就办好了，太方便了。”近日，在江安县市民中心，市民李先生向该县纪检监察干部分享到自己办事体验。

政务服务窗口直接面对企业群众，是检验营商环境好坏的重要标尺。近年来，江安县纪委监委以创建“清廉窗口”、优化政务服务为切入点，通过实地走访企业群众、召开“廉政坝坝会”、发放“码上举报”宣传单等方式，全方位查摆问题、全过程督促整改，着力打通便民利企“最后一米”。
 

江安县纪检监察干部在市民中心外“摆摊设点”收集问题线索

“不清楚办事流程、审批材料多、时间长，是我们在走访中最常听到的问题。”针对企业群众反映强烈的突出问题，县纪委监委充分发挥派驻纪检监察组“贴身”监督优势，督促行政审批、市场监管、人社等25个职能部门全面梳理653项政务服务事项办事程序、材料、时限等要求，编制《江安县“综合窗口”服务手册》并动态更新，切实强化服务指引、优化办事流程、缩减办理时间。

如今，江安县企业注册登记由72小时减少为4小时，企业抵押登记时间由24小时缩短为1小时……服务质效的提升，流程优化是基础,勤廉实干的工作人员才是关键。

为此，县纪委监委聚焦政务服务和行政审批中挪用侵占、不作为等腐败和作风问题，强化案件查办和警示震慑，通过制作专题警示片、典型案例通报等方式，用“身边事”警示教育“身边人”。同时，督促相关部门常态化组织纪法教育和业务培训，开展“红旗窗口”“最美窗口工作者”评选等正向激励引导。通过“正反”双向驱动，推动窗口人员规范履职、秉公用权、尽心尽力为群众服务。

“三尺窗口无小事，件件深系群众心。窗口服务好坏，直接影响到营商环境建设的成效和群众的满意度。”县纪委监委相关负责人表示，将持续加大对政务服务窗口单位的监督力度，推动窗口作风再提升、服务再优化，营造良好营商环境和政务服务环境。（供稿：江安县纪委监委机关）