宜宾高县烟草：优化办理流程，提升许可服务质效

四川新闻网消息 9月27日，宜宾市高县烟草专卖局持续深化“放管服”改革，优化行政许可办理流程，严格按照“规范、便民、高效、廉洁”要求，进一步提升行政许可管理服务水平。

优化流程再造，“服”出质效。立足一体化平台，坚持“网上申请、网上审批”办理流程，通过电话告知、网络宣传等方式，普及许可证办理所需材料、期限和程序，做到“指尖点”“网上办”。以“互联网+政务服务”模式为基础，实现“一员领件、系统流转、统一审批、分批发放”方式，以数字化驱动转型升级，打通许可服务“最后一公里”。

关注特殊需求，“服”出温度。持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，为辖区“老弱病残”等特殊群体“建档”，主动提供“一对一”服务指导，采取“上门办”“快捷办”等系列服务措施，用心用情解决零售户急难愁盼问题。

坚持优良作风，“服”出水平。持续强化服务理念，不断提升办证人员工作能力和服务质量，严格落实分批延续政策、一次性告知、限时办结等机制，严格执行政务服务“好差评”制度，不断提高群众满意度。（王璐）