宜宾南溪“三步走”做实便民服务工作

四川新闻网消息   近期，宜宾市南溪区进一步拓展服务渠道、延伸服务触角、创新服务方式，多措并举助推基层政务服务能力提质升效，切实提升基层政务服务能力和水平。

升级硬件设施，整合项目和资金，对标《四川省乡镇（街道）便民服务中心建设标准》，对仙源街道、南溪街道、长兴镇、黄沙镇便民服务中心进行新建（改建、扩建），确保新场地达省一级标准。依托党群众服务中心建设，实施11个村（社区）便民服务站提档升级项目，目前9个镇（街道）、126个村（社区）办事服务区、休闲等候区、自助服务区等功能分区日益完善，饮水机、适老化设施等日渐完备，服务环境极大改善。

丰富服务事项，梳理整合服务事项，印发《镇（街道）“一件事一次办”事项清单》，指导27项服务事项进驻便民服务中心，做实“一件事一次办”。印发《村（社区）帮办代办服务事项指导清单》，盖就业、社保、证明等82项便民服务类事项，推进更多的服务事项进驻便民服务中心、村（社区）便民服务站，方便基层群众办事创业。推进水、电、气缴费等便民服务事项入驻便民服务中心，方便当地群众就近缴费。

创新服务方式，延伸“有事来协商·南事皆不难”工作触角，通过镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务工作站办不成事反映窗口、领导进大厅窗口等，收集反馈意见和建议，甄别后纳入“有事来协商·南事皆不难”协商范畴，合力化解基层服务难题。代办服务与网格治理有机融合，将公共法律服务下沉到社区，实现公共法律体系与便民服务体系有效衔接。梳理“三张清单”，实施暖心服务，聚焦老人、儿童等重点人群，绘制需求半径图，精准开展服务。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局 林李梅）