长宁县：巡察整改见真章 服务群众见实效

四川新闻网消息 “聆听了县医保局同志为大家讲解的医保帮办代办服务、基本医疗保险政策变化、异地就医政策、职工医保门诊共济政策等，让我们一线医保经办人员更能把政策吃透，在面对群众的咨询时回答更有底气，也能更好地当好群众身边医保政策‘解读员’和‘宣传员’。”日前，宜宾市长宁县医疗保障局围绕医疗保险征缴和报销相关政策开展了业务培训后，井江镇便民服务中心相关同志高兴地说道。

此前，县委巡察组对县医疗保障局党组开展常规巡察时发现，县医疗保障局对医保征缴和报销等相关政策宣传不到位，群众知晓度不高，医保政策咨询方面的投诉量逐年递增。巡察组将此问题向该局党组进行了反馈，并提出了相关整改意见和要求。随后，该局采取群众喜闻乐见的形式加大医保政策等宣传力度，通过新闻网站、短视频等媒体宣传16次，借助户外广告、街头宣传、院坝会实地宣传47次，组建工作专班常态化到镇便民服务中心和村（社区）对一线经办人员开展业务培训20余次，22项代办医保服务事项下沉至基层便民服务点。

“通过巡察整改，推进了为民服务工作，不断提升群众对医保工作的满意度，在县政协组织的满意度测评中获得佳绩。下一步，我们将持续推动巡察整改走深走实，切实解决群众的‘急难愁盼’问题。”长宁县医疗保障局党组相关负责人表示。

巡察效果好不好，关键看整改。近年来，长宁县委巡察机构坚持把巡察整改和成果运用作为推进全面从严治党的重要抓手，瞄准巡察整改责任靶心，推动整改落实见真章求实效。   （供稿：长宁县委巡察办 陈芳）