国网宜宾市南溪供电公司：“电医生”上门为企“义诊” 助企安全度夏

四川新闻网消息（周瑜原 蒋太平）近日，国网四川电力（宜宾南溪）连心桥共产党员服务队来到省级罗龙工业园区宜宾市强鑫包装有限公司开展安全“义诊”，上门解难排查安全隐为该企业配电设备安全作全面“体检”。

罗龙工业园区自2007年成立以来，大大小小共有305户企业入住。部分企业配电设施老旧、负载率高、投运时间较长，随着高温天气到来容易发生故障。而一旦突发用电故障，极易造成订单延误或原材料报废等损失。为确保园区企业安全生产顺利迎峰度夏，生产、订单两不误，国网宜宾市南溪供电公司“电医生”分片包干，深入园区为企业“义诊”，帮扶一部分中小微企业因专业人员不足，安全知识、技能等欠缺，排查安全隐患，及时告知整改，提供专业技术支撑做到安全生产。

来到园区，供电人员帮助强鑫包装公司对线路、专（箱）变进行巡视，做局放试验，对总路漏电保护装置进行试跳，红外线测温配电屏及控制开关等设备。他们询问企业电工人员，告知企业相关人员更换老化线路、处理松动接头、平衡线路负荷为配电设施“降温”，消“病”除“患”，指导企业结合生产情况做用电故障预想，防范做好自备应急电源。指导有针对性地制定最佳应急方案，确保一旦出现突发状况，能将损失降至最低，对企业电工人员进行技能培训。

同时供电人员讲解设备配置，宣贯迎峰度夏电力保供形势和近期的电费电价政策，科学合理用电，达到最佳效能。推广应用网上国网、支付宝、微信等缴费方式，为客户提供便捷实用的电力缴费服务，对企业进行全天候“线上”服务，24小时为企业用电答疑解忧。

随着迎峰度夏进入攻坚阶段，南溪供电公司决胜100天，加强线路设备运维管理，科学调度全力保供电，做好负荷管理和用电需求侧管理满足客户用电需求；组织企业开展客户座谈，引导企业迎峰度夏、错峰生产；加强安全用电检查服务，排查安全隐患；同时持续提升优质服务，拓宽服务人员自身业务范围和为业务技能，进一步优化营商环境，压降工单和投诉，延伸供电服务渠道，提升客户满意度。

据不完全统计，6月份以来，该公司开展“送服务、解难题、促发展”专项活动，进企业为企业排忧解难，排查出用电隐患60余处，处理用电故障8次，开展“线上”服务700余次。