市民店内消费遇“套路”宜宾南溪监管部门督促商家“诚经营”

四川新闻网消息  近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，市民邱先生来电反映：“在南溪街道财富路岑小岑麻辣烫店消费时，其拿出商家抖音1元吃100串麻辣烫和美团50元的代金券准备使用，商家却告知一人用餐不能使用代金券。邱先生认为商家是在欺骗消费者，希望部门要求商家要诚信经营。”

接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局立即转至区市场监管局。该局收悉后，立即安排执法人员核实处置。经核实，店主虽在邱先生消费前已告知具体的优惠方式，但在抖音和美团的优惠代金券上没有进行明确备注，存在消费“套路”，造成消费者误解。

对此，执法人员向店主宣传“诚信第一、诚信为本”的理念，要求商家在经营过程中要诚信经营，为消费者提供优质的服务，同时，责令商家进行整改，及时在抖音和美团上注明优惠信息。

下一步，南溪区将继续依托12345政务服务便民热线，做好市场检查、诚信宣传工作。（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局   何升）