兴文县医疗保障局扎实开展“党建引领 提升医保”综合素质服务工作

四川新闻网消息 兴文县医疗保障局为进一步加强机关作风建设，以打造“学习型机关、效能型机关、服务型机关”为目标。始终坚持以“和谐医保 普惠民生”党建品牌创建工作，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，以“党建引领医保”模式工作、促发展、惠民生，奋力打造医疗保障党建服务品牌。

“党建引领学习”提升综合素质服务水平。兴文县医保局结合各级医保经办服务练兵比武相关精神，利用主题党日、主题日、职工例会、“三会一课”等形式，开展每周“一课题一测试”政治理论和业务知识学习。在服务大厅设置“党员先锋窗口”，实行“亮身份”“亮职责”“亮承诺”“三亮”服务，作出公开承诺，主动接受群众监督。把握医保业务重点时节、关键节点、阶段性目标任务，采取服务窗口前移下沉、靠前深入镇村（社区）主动为特殊困难群众送去参保政策，为慢特病患者送去慢特病政策，为复退军人送去医保接续政策。全面打通群众办事“最后一公里”，做到主动服务、上门服务、靠前服务。

“党建引领宣传”提升综合素质服务效能。组建以党员为骨干力量的医保先锋政策宣讲小分队，利用开展“和谐医保 普惠民生”党建品牌创建、主题党日、“双创一网”活动等契机，以“暖心服务  从兴出发”专项活动为载体，采取进机关、进企业、进学校、进村镇、进社区等“五进”方式宣讲医保政策，以集中讲课或专场解读的形式，现场解答群众提出的问题。对接县政协、老干部局、退役军人事务局、县级医院、乡镇卫生院、“两定”医疗机构等开展职工“门诊共济”政策进机关、进企业并对业务人员开展“一对一”政策解读，并发放职工“门诊共济”宣传资料3000余份；为机关单位、医药机构培训业务经办人员8场次，提高业务水平；为学校老师学生宣传讲医保政策，提高参保意识；为镇村（社区）宣讲医保最新动态，慢特病门诊待遇，算清“民生账”，增强幸福感，营造了大宣传、大解读的良好氛围。

“党建引领效能”提升综合素质服务质感。强化党建统领促业务提效能，扛实书记第一责任职责，问民需、解民愁，建立“局长进大厅窗口”服务，面对面及时解决群众办事梗塞、经办服务效能低等问题，实现“面对面”“点对点”零距离服务。强化建章立制抓作风，对干部纪律作风存在问题进行深挖细查，科学研判，精准施策，坚持真管真严、敢管敢严、长管长严，不断完善党风廉政建设，全面提高医保服务效能，提升群众满意度。持续开展评选“党员示范窗口”、“党员先锋岗”，不断以示范力量带动干部职工提供更优质的服务，树立新时代亲民廉洁医疗保障队伍新形象。（供稿:兴文县医保局刘勇）