四川新闻网消息 12345市民政务服务热线是政府和群众联系的重要桥梁，翠屏区双谊镇政府始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，切实关心群众身边的大事小事，用实际行动让群众感受温暖。
近日，双谊镇文光村村民蒋女士致电12345政务服务热线反映：“村委安排了施工方在其土地上强制施工，施工面积由施工方挖掘决定，蒋女士表示自己的土地，自己没有知情权和决定权，其认为不合理”。双谊镇接件后，高度重视，立即安排了工作人员和蒋女士联系，并前往了问题现场核实情况。在了解了具体情况后，双谊镇工作人员随即联系文光村两委、蒋女士进行了座谈协商。在双谊镇的协调沟通下，两方最终达成了一致意见。
双谊镇始终坚持问题导向，充分发挥12345政务服务热线作用，不断探索数字治理、信息共享和智能高效等解决方式，为政府分忧、为百姓解难。同时着力打造便民的“暖心线”，用心用情走好新时代“网上群众路线”，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。(供稿：翠屏区行政审批和非公经济发展局 苏婷婷)