宜宾翠屏公安：“四心”服务守护好城市 “绿肺”

四川新闻网消息  近期，宜宾市公安局翠屏区分局开展“四心”服务守护好城市 “绿肺”。

据了解，宜宾市翠屏山景区是国家4A级旅游景区，因“山色四时常青，望之若屏”而得名，素有“西南半壁”之称，是全国第二大人造城市森林景区，被誉为“宜宾翡翠、城市绿肺”。

宜宾市翠屏山景区年均接待游客约220万人次，年均发生各类纠纷及群众救助警情等约500人次，治安管理形势严峻。作为景区守护者，宜宾市公安局翠屏区分局江北森林派出所上下同心，守正创新，积极发扬新时代“枫桥经验”，始终坚持把党务挺在前面，警务握在手中，十年如一日坚守在景区。

2023年以来，共开展各类安全检查70余次、各类宣传活动100余次、普及游客5000余人次、妥善处置群众救助警情31起、旅游指引等便民服务160余人次，用忠诚担当服务守护好城市“绿肺”。

凝心聚力办实事 为民服务解民忧

在翠屏山景区，有著名的赵一曼纪念馆、千佛寺、真武山道观、哪吒行宫等旅游景点，有翠屏山庄、博物院、气象站等驻山单位，由于景点分散、人流量大，稍有不慎就会发生老人迷路、小孩走失等情况。针对实际情况，派出所全体民警辅警对景区道路布局、森林分布状况、危险区域等都熟记于心，遇到游客询问时，充分发挥好“兼职导游”和“活地图”作用，积极做好游客向导，开展旅游线路指引、旅游景点介绍、地方特色文化宣传服务。遇到迷路老人、走失小孩等警情，派出所民警的身影总会及时出现，将他们送到家人身边。遇到暴雨恶劣天气，游客被困于景区，民警总会适时出现在他们身边。同时，派出所还随时为游客提供歇脚、避雨、供应饮用水等周到服务，切实为游客排忧解难。

扶危助困施援手 真心实意排民难

群众利益无小事，一直以来，翠屏公安派出所全体民警辅警始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，将“我为群众办实事”的理念融入到景区日常治安管理工作方方面面，努力把事关群众切身利益的小事做细、实事做实、好事做好，切实扶危助困，用实际行动践行人民公安为人民的初心使命。

倾心倾力解民意 放心警务聚民情

在景区矛盾纠纷化解工作中，翠屏公安派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥经验，牢固树立矛盾纠纷无小事意识，始终把治安防控、排查化解矛盾纠纷，源头防范风险隐患作为群众工作的重点来抓，力求矛盾纠纷早发现、早控制、早化解，确保矛盾纠纷化解在萌芽状态。通过组织警力深入景区开展入户走访，与群众拉家常，面对面交流，了解群众所思、所想、所盼，有针对性的分析梳理景区内警情类别，对游客矛盾以及驻山单位、居民等景区内部两大核心矛盾进行梳理总结、分类化解，主动融合景区管理中心力量，提前介入、联合开展两类矛盾化解工作，提升矛盾纠纷化解效能。

用心尽责护稳定 铸造安全防护墙

针对节假日、周末等游客高峰，派出所在节前加大对景区驻山单位、重点场所、人员密集场所的巡查和检查力度，切实消除安全隐患；采用步巡和车巡的方式将警力部署到辖区景区的各个点位，定人定岗定时巡逻，在提高见警率的同时24小时受理游客报警、求助，做到快速出警、快速受理、快速查处；加大对景区、驻山单位工作人员和游客的安全防范宣传力度，大力宣传疫情防控、森林防火、防电信诈骗等安全防范知识，切实筑牢安全意识防线；加强对违法犯罪的防范和打击力度，提升社会面管控力度，确保社会治安平稳有序。（供稿：翠屏区公安分局 严培力）