商家经营不诚信 宜宾南溪政府部门为消费者“撑腰”向不诚信行为说“不”

四川新闻网消息  近日，宜宾南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，周女士来电反映：“其在南溪街道一服装店购买了一件衣服，衣服标价369元，打折后收取了189元。其回家后发现衣服标签上手写售价为149元，找到商家被告知149元是三八妇女节的活动，其认为商家欺骗消费者，希望按照消费者权益保护法予以赔偿。”

接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局立即转至区市场监管局进行办理。该局收悉后高度重视，立即安排执法人员前往周女士所反映的服装店进行调查核实。

经核实，该服装店有合法经营的营业执照，所销售的服装有合法的进货来源、进货票据，商家销售的衣服价格标签不一致确实存在。

经执法人员调解，商家同意退还消费者部分金额，双方达成和解。

执法人员对商家的行为予以批评警告，告知商家在经营活动中应讲诚信，认真规范促销、服务行为。

经回访，周女士对部门处理结果和办事态度表示满意。

（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局   何升）