四川新闻网消息 近日，翠屏区西郊街道的赵先生通过12345政务服务便民热线反映：翠屏区西郊街道皖宜小区的加油站门口有车辆漏油，希望部门尽快清理油污，消除安全隐患，保护环境卫生。
翠屏区综合行政执法局接件后，立即派遣环卫工人到达现场查看情况。经现场查看，洒落的油到处都是，油污散发出异味，致使周边空气浑浊、路面粘稠滑腻，产生环保与交通安全双重隐患，过往车辆纷纷借道缓慢通行。
查看现场后，环卫工人立即派遣洒水车前往事发路段进行冲洗。由于路面油污量大，仅用洒水车冲洗，不但不能及时彻底冲净油污，还可能导致油污随水流动，造成更大面积的污染和湿滑。为此，翠屏区综合行政执法局环卫工人与西郊街道环卫站协同，采取先用河沙裹挟油污、再将河沙清扫、最后用洒水车再反复冲洗的方式，将路面油污彻底清除，消除了行车和路人的安全隐患。
经过环卫工人们1个多小时的忙碌，路面油污终于被清理干净，消除了安全隐患，恢复了道路畅通。看到了环卫工人辛勤的付出，不少过往司机和行人投来赞许的目光。
对城市道路发生的污染，环卫工人在日常洗扫作业中一旦发现或接到反映，均会及时清洁处理，增加清扫保洁次数。我们也将继续依托12345政务服务热线，积极回应群众诉求，用实实在在的行动努力营造更加干净、清洁、文明的城市环境。（供稿：翠屏区行政审批和非公经济发展局 苏婷婷）