打通服务群众“最后一公里” 宜宾南溪裴石镇中坝社区便民服务提档升级“更”便民

四川新闻网消息（周瑜原 林李梅）近期，宜宾市南溪区裴石镇中坝社区以两项改革“后半篇”文章工作为契机，坚持以群众需求为导向，着力完善服务体系、做细服务内容、创新服务方式，有效打通服务群众“最后一公里”，不断提升群众的满意度和幸福感。

完善服务体系群众办事“更亲了”，结合乡村振兴建设项目，规范化打造多功能融合的村级综合便民服务站，配齐四名村常职干部+两名综合专干的“4+2”村级服务人员，细分服务范围，提供前置化服务；以村民小组为单位，设立便民服务代办点6个，为群众提供政策咨询及业务咨询、信息登记、纠纷调解等服务；将全村划分为9个网格，由村组干部、网格员组成服务队，调动多元力量，提供多样化服务。

做细服务内容群众办事“更明了”，围绕出生、入学、就业、置家、婚育、养老等人生各阶段大事要事，系统梳理了服务事项清单108项，形成村民办事“生命树”，将服务事项清单按办理流程、资料要求、办理方式等三部分逐项梳理形成事项办理需知，进一步细化办理流程，准确为群众提供咨询、答疑，有效解决群众办事政策掌握不全、事项流程不清等难题。

创新服务方式群众办事“更快了”，围绕智慧党建、信息公开、便民服务等功能，建立“数字中坝”智慧治理平台等线上平台，通过资料填报上传、线上一站办理等方式，实现数据多跑路、群众少跑路。