四川新闻网消息 3月27日下午，宜宾筠连县公安局110报警台接到一名女子的报警求助电话，电话那头一直传来哭声并称：“我坐在楼顶上面的边上，我不想活了”。
接警员向香琴耐心与女生聊天并从聊天过程中搜寻到有用的信息。接警员马上调度就近特巡警大队队员与筠连派出所值班组前往现场救援。
在持续12分钟的通话时间里，向香琴成功的缓解了女生激动的情绪，报警人情绪激动，向香琴迅速作出紧急处理：“你乖，不要动，你不能有这些想法，我马上骑电瓶车来找你！”
向香琴立即驱车前往报警人所在地，同时用自己的手机保持与报警人电联大约5分钟，稳住报警人的情绪。
特巡警大队和筠连派出所民警随即到达现场并成功将女生从楼顶边缘救下。
向香琴抓紧赶到，看到女生被成功救下，向香琴悬着的心终于落下，激动的抱着女生安慰她，让她不要再做这些危险的行为。随后，派出所联系了女生的家属将女生接回。（供稿：筠连县公安局）