宜宾市南溪区：果树枯萎引争议 农技鉴定促和解

四川新闻网消息  近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，市民汪先生来电反映：“其通过淘宝网购买了南溪区四川露源农业发展公司的果树，价值980元左右，收到货物发现果树已全部干枯死亡，与商家协商，对方态度强硬，拒不承认果树质量问题，拒绝赔偿,希望商家出面解决果树死亡问题，并赔礼道歉。”

接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局迅速转至南溪区市场监管局，该局收悉后高度重视，随即召集南溪区农业农村局、黄沙镇政府、四川露源农业发展有限公司共同协调处理。经区农业农村局技术人员对苗木死进行技术鉴定，苗木枯死与苗木质量存在部分关联。随后组织汪先生与四川露源农业发展有限公司进行调解，经调解决定由四川露源农业发展有限公司退还部分金额或补偿苗木。

最终，四川露源农业发展有限公司与汪先生再次进行协商，公司退还汪先生480元现金，双方达成和解。

经回访，市民对部门的处理结果和办事态度表示满意。

（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局   何升）