宜宾珙县烟草：服务初心不改变 “爱心桌椅”暖人心

四川新闻网消息 为深化“担责任、提素能、转作风”学习实践，宜宾市珙县烟草专卖局（分公司）【以下简称珙县局（分公司）】持续以“我为群众办实事”为工作出发点，深入群众，着力解决群众身边难题，以实际行动开展为民服务志愿工作，于细微处见真章。

珙县局（分公司）上罗稽查中队、农网营销部的办公室与上罗镇中心小学仅一墙之隔。每天清晨，行业工作人员伴随着学生们稚气未脱的读书声开启一天的工作。久而久之，上罗的烟草员工与中心小学系上了一条紧密的感情纽带。

冬去春来，万物复苏，2023年初，上罗镇中心小学又迎来新一轮开学季，不同寻常的是，学校门口多了一排桌凳。

上罗镇中心小学是典型的农村小学作息时间，中午不休息，下午四点放学，方便偏远村社学生回家。由于学校暂未设置等待休息区，以往每到放学时间，校门口车流往来，交通情况复杂，很多家长和学生聚集，有的甚至直接坐地上等待。

看到坐在水泥梯上做作业的小学生和漫长等待的家长，工作人员曾主动邀请他们进办公室休息，然而家长和学生却担心在办公室等候时会错过接送。

综合实际情况，中队稽查员及农网客户经理认真研究讨论，中队长黎亚琦建议：“既然他们不愿意进办公室来坐，那我们就把桌椅搬出去，既能让有需求的家长、学生休息，也能让他们及时找到等待的人。”

“设置的桌椅除了供休息，我认为还可以增加辅导作业、提供文具等‘关爱服务’……”现场很快讨论出更可行的措施。

珙县局（分公司）践行“守护成长”社会责任，在收到该计划后立即制定具体方案，决定在上罗稽查中队门口设置“爱心桌椅”便民驿站，由党员示范带头，稽查员、客户经理轮流值班，用实际行动为家长、学生提供便利服务。便民驿站就这样顺利运转起来，创造了良好的校园周边环境，为未成年人健康成长提供保障。

“叔叔，这道题该怎么做‘120+8×9=’是从左到右算，还是先算乘法呢？每次做长的计算题我都怕算错。”

“学习中遇到难题是常见的事情，要慢慢克服这种畏难情绪。这类计算题要记住一个口诀：先乘除后加减，所以我们要先算乘法‘8×9’后再算加法，平时在学校的时候也可以多向老师、同学们请教。”客户经理陶永久常常这样耐心地辅导学生。

学生家长也为这样的设置感到暖心，纷纷拍手点赞： “我们年纪大点来接孩子，有些时候孩子出来迟了，可以休息一下；孩子放学早的，如果家长还没有来，他们也可以先在这等，不会因乱跑而有太多安全隐患，真的太感谢你们了！”

“作为共产党员，关爱和呵护孩子的健康成长是我们义不容辞的责任，还请各位家长放心，我们的爱心桌椅不但现在要摆放，今后也会长期开设。良好的校园周边环境，是保障未成年人健康成长的重要环节,下一步我们还会积极协调相关部门，争取在多方努力下，共同为广大学生家长提供一个良好的接送环境。”黎亚琦坚定地说道。

 “爱心桌椅”便民驿站赢得广大师生和学生家长一致好评，珙县局（分公司）“我为群众办实事”系列实践活动获得又一阶段性成果。下一步，珙县局（分公司）党支部将持续提升服务能力和服务质量，在做好为群众提供政务服务“规定动作”外，不断创新“自选动作”，牢固树立行业良好社会形象。（供稿:珙县烟草专卖局 黎亚琦 柯蕊倪）